Serviços de Intermediação de Crédito:

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• Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores;

• Assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de  gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos;

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Contrato de Seguro de Responsabilidade Civil Profissional:

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• Hiscox S.A. – Sucursal em Portugal – Apólice Nº 2524587, Válido de 15/05/2025 até 30/06/2026

• Hiscox S.A. – Sucursal em Portugal – Apólice Nº 2524588, Válido de 15/05/2025 até 30/06/2026

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Artigo 46º do Decreto-Lei 81-C/2017, de 07/07

A Meridiano Feliz, não pode receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do Artigo 46º do Decreto-Lei  81-C/2017, de 07/07.

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Supervisão do Banco de Portugal

A atividade de Intermediário de Crédito da Meridiano Feliz está sujeita à Supervisão do Banco de Portugal.

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Procedimentos para Apresentação de Reclamação

A Meridiano Feliz possui Livro de Reclamações, em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente, nos termos da Lei.

O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico, disponível em: 

WWW.LIVRORECLAMACOES.PT

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Junto do Banco de Portugal

Informação prestada em conformidade com o nº1 do artigo 53º do Decreto-Lei 81-C/2017 de 07 de Julho.

A Meridiano Feliz aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de Litígios:

• TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa;

          Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1, 4800-019 Guimarães, tel.253422410 |Site:www.triave.pt//geral@triave.pt

• CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo 

          Rua D.Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga, tel.253619107 | Site:www.cniacc.pt//geral@cniacc.pt

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Identificação dos Mutuantes com quem mantém contrato de vinculação:

• BANCO SANTANDER TOTTA,

• ABANCA PORTUGAL, SA

• BANKINTER, SA - SUCURSAL EM PORTUGAL

• NOVO BANCO, SA

• ​COFIDIS

• BANCO BPI, SA

• CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS, SA

• BANCO CTT, S.A.

• SICAM - CAIXA CENTRAL E CAIXAS DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO

• BBVA - INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, S.A.